2014年1月22日水曜日

行くだけで楽しい店　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年1月22日～

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私が働く「保険代理店業界」でも、イベントに力を入れているお店があります。 私も、「やりたい」「やろう」と思っていても、まだ実行できていません。 「思う」「考えている」のレベルと、「やる」では大きな違いですよね。 このような記事を目にする度に、自分の理想と現実のギャップ...
2014年1月17日金曜日

災害への備えを考える。　～災害時の安否確認～

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今日は１月１７日。 阪神・淡路大震災から１９年です。 犠牲者の方々の安らかな眠りを願うと共に、命の大切さ、災害への備えを考える日です。 ということで、災害への備えについて考えてみました。 災害時の家族・大切な人との連絡手段（安否確認手段）は、皆さんはどうしているの...
2014年1月15日水曜日

顧客の喜び、売り上げ導く　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年1月15日～

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「お客さま満足」、「お客さま第一主義」と言われて久しいですが、お客さまは何に満足するのでしょうか？ 本記事の後半に、「今日の消費者は、何より心の豊かさを求めている」と書いています。 心の豊かさとは？ 商品の機能だけではなく、その商品を「誰が」「どんな思い」で作り、「誰...
2014年1月8日水曜日

売上予算達成が目的か　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年1月8日～

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年始早々の考えさせられるテーマです。 私が以前、所属していた会社でも、ある項目の予算（目標）を廃止した時期がありました。 取り組まなくても良いと言うことではなく、予算達成が目的になると、達成した結果が、後々会社の経営にとってマイナスとなる現象が発生したためです。 その...
2013年12月31日火曜日

年男を終えて 〜次の年男は？〜

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2013年も今日で終わります。 今年は48歳の年男でした。 振り返りはさて置き、次の年男は60歳の還暦。 ご存知、干支 （十干十二支）一巡し、起算点となった年の干支に戻ることで、新たな人生のスタートでもあります。 これからの12年間は、仕事は当然のことながら、更に...
2013年12月28日土曜日

読書のススメ　「センスの磨き方」（トミタ・ジュン 著）

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新聞の書籍広告で目に留まった本です。 センスの意味をネット辞書で調べると、 「感覚」「人間の五感のうち1つ（味覚、聴覚、触覚、嗅覚、視覚）」「物事の見方や考え方」「感じ方」「意義」「意見」「意識」ということです。 自分の中では、「感覚」「感性」という風に理解していて、セン...
2013年12月27日金曜日

「商売支える客」実感できる？　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2013年12月25日～

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2013年も間もなく終わろうとしています。 皆さんにとって、どんな2013年でしたか？ 僕にとっては、非常に充実した1年でした。 やり残したこと、道半ばのことは、まだまだありますが、来年に向かって前進します。 このブログを通して「招客招福の法則」を紹介させていただ...