2014年3月26日水曜日

「死に筋」の思い込み 疑う　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年3月26日～

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「なぜ売れていないか？お客さんが買うと行動するには何が必要か？を考える。」 真剣に考えているか？と問われると、耳が痛いです。 ついつい有効？な手段や情報を待っていることが多く、自ら考え、自ら情報を取りに行き、自ら行動することがないのでは・・・？ こんなことを感じました...
2014年3月19日水曜日

絆育み生涯顧客増やす　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年3月19日～

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私が携わっている保険の仕事も、化粧品販売店の仕事も全く同じですね。 まさに、LTV（生涯顧客価値）の創造です。 ↓ http://goo.gl/LqIOPG 最近、LTVって言葉を、目や耳にする機会が少なくなっているような気がするのは私だけでしょうか？ 私の意識と...
2014年3月12日水曜日

チラシ　自分や店の歴史紹介　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年3月12日～

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「自分の思い」を伝えることの大切さを物語る事例ですね。 自己紹介、自分が大切にしているもの、なぜこの仕事をしているのか、自分の歴史、等々。 自分（自店）のことは、自分が思っているほど、相手（お客様）は知らない、という事実。 逆に、相手は自分のことを知りたがっているかも...
2014年3月5日水曜日

売り上げを作る種まき　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年3月5日～

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ほぼ１ヶ月振りの投稿です。サボってたな～(T_T) 私に置き換えたら、「ココロのホケン」レターを続けることです。 ↓ https://www.facebook.com/#!/jhs.matsumoto/notes このコラムにも書いていますが、 「自店の価値を語り...
2014年2月8日土曜日

高速道路でのパンク体験記

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昨晩、フィットで高速道路走行中に、突然タイヤのパンクというアクシデントに遭遇しました。 その対応記録です。 18：30頃　中央自動車道、伊那インターチェンジから高速道路に入る。 18：33頃　右後方から「ゴトンッ！」というような異音が聞こえる。カーゴルームの荷物が動い...
2014年2月5日水曜日

生産者・市場結ぶメッセージ　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年2月5日～

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自分の仕事に対する「想い」は、自分が想っているほど、相手（お客さま）には伝わっていないものと感じています。 この想い、メッセージを伝え続けることにより、自分とお客さまの絆が深まりますよね。 農産物のパッケージに、生産者の顔（写真）やメッセージが入っているものを、よく見ます...
2014年1月22日水曜日

行くだけで楽しい店　　～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年1月22日～

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私が働く「保険代理店業界」でも、イベントに力を入れているお店があります。 私も、「やりたい」「やろう」と思っていても、まだ実行できていません。 「思う」「考えている」のレベルと、「やる」では大きな違いですよね。 このような記事を目にする度に、自分の理想と現実のギャップ...