チームプレーの一考 ～和の心的キャッチボールとは？～

ふと、学生時代の野球のことを思い出していると、キャッチボールのことが思い出されました。

野球の基本はキャッチボールだと。

キャッチボールとは、ただ単にボールを投げて、受けることの繰り返しではない。

ただ単に、肩のウォームアップではない。

狙ったところにきっちりと投げられるコントロールを身に着けるもの。

もう一歩突っ込んで考えると、相手が受けやすいところに投げる。

相手が次に投げるための動作がし易いところに投げる。

ということです。

これって、仕事にも相通ずるものがあります。

仕事は一人では完結しません。

いろんな人が携わって完成するものです。

ということは、小さな仕事の受け渡しの繰り返しです。

だから、人に仕事を渡す（引き継ぐ）時には、相手が次の仕事（作業）がやり易い状態で渡すことが大切です。

お互いが、この気持ちを持って、相手を思いやって仕事をすれば、仕事はスムーズに運び、ミスがなく、品質の高い仕事、サービス、商品が出来ます。

これが出来るチーム（会社）は、必ずお客様の評価（評判）も高くなります。

ふと、こんなことを感じました。