2013年11月2日土曜日

誠意伝わる謝り方 ~NIKKEIプラス1 2013年11月2日~

映画『謝罪の王様』がヒットしているようですね。

http://www.king-of-gomennasai.com/

私は観ていませんが・・・

とういうことでもないでしょうが、NIKKEIプラス1の「何でもランキング」に掲載されていました。

ふむふむと参考になります。

NGとして、「オーバーリアクション」「法律を持ち出す」は、改めてハッとしました。

やはり、誠意を示すには、「直接会う」「肉声を伝える」が基本ですね。

謝罪だけでなく、ビジネスの開始においても共通項があると感じました。

0 コメント:

コメントを投稿