2012年11月19日月曜日

「お礼状」に思う

10月から新たな環境で仕事をするようになり、初めて会うお客様には、手書きのお礼状(ハガキ)を書くようにしています。

以前から、やろうとは思っていましたが、習慣化しておらず、今回の環境変化が良いきっかけになりました。

1ヶ月ほど続けて、今思うこと。

お礼状は、お客様への感謝の気持ちを伝えることが第一ですが、自分の「初心」と「継続力」を確認する作業だと感じています。

先日、とある会議で、お礼状を出すことの効果の有無の話がありましたが、効果の有無は本人が判断すれば良いことです。

「初心」と「継続力」を確認することは、お礼状だけではなく、他にも方法はいろいろあるかと思います。

世の中には未来永劫ということはありませんが、僕はお礼状を、「初心」と「継続力」を確認するためにも続けます。

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