交通安全を願う

今日、とある会合の帰り道に、2年前の交通事故現場を通り、彼のことを思い出しました。
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http://mikan-no-kokoro.blogspot.jp/2012/12/blog-post_28.html?m=1

彼とは長男の大学の先輩（当時）ですが、私は面識はありません。

年末の深夜のバイト帰りに、自転車で交差点の横断歩道を渡ろうとした時に、左折してきた自動車にはねられ、命を落としました。

横断歩道の近くに死角となる障害物があると同時に、自動車の運転手は、自転車とは反対側から横断していた歩行者が視界に入り、自転車に気づくのが遅れたようです。

運の悪い状況が重なった悲劇でした。

ここを通るたびに、この事故を思い出すことが、私に交通安全意識を忘れないようにしてくれています。

交通事故はゼロにはならないでしょうが、1件でも事故が減り、事故が起きても、より小さい被害で済むことを願うばかりです。

御用聞き営業 ～でんかのヤマグチと、三河屋のサブちゃん～

以前のブログにも書かせていただいた「でんかのヤマグチ」
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http://mikan-no-kokoro.blogspot.jp/2012/04/blog-post_18.html

先日の保険毎日新聞に、「他業界に見る」というタイトルで取り上げられていました。

「裏サービス」　なるものは、社長を含め社内で考案されたものではなく、社員が親切に顧客に接していく中で定着したもの、とあります。

また、同社には接客に関するマニュアルはないそうです。

単なる注文を取るだけの「御用聞き営業」と混同してはいけないのでしょうね。

イメージとしては、サザエさんに登場する「三河屋のサブちゃん」でしょうか。

サブちゃんは、磯野家を隅々まで知り尽くしているから、醤油や味噌の切れ時を知っているし、必要な量も知っているのでしょう。

また、通り道のポストに手紙を出してあげることもできるのでしょう。

家電業界では、大手のヤマダ電機が、来年4月をめどに御用聞き営業を始めるそうです。
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http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ12H36_W4A121C1TI0000/?dg=1

「保険業界における、究極の御用聞き営業とは？」をテーマにして会議をやってみるのも、面白いのではないでしょうか？

きちんと伝える「当たり前」 ～日経ＭＪ「招客招福の法則」2014年12月17日～

私が社会人として新人時代に大変お世話になった、取引先の社長さんの教えで、３つ覚えていることが、

①当たり前のことを当たり前に
②驕らず、嘆かず
③人として

です。

今日のコラムのテーマは、まさに「当たり前」です。

いろんな場面で、「基本に立ち返る」とか、「基本に忠実」と繰り返されますが、果たして何が「基本」なのでしょうか？

意外と、ちゃんと定義できていないのではないでしょうか？

かく言う私もそうです<(_ _)>

ここでは、「当たり前≒基本」としますが、お客さまにも当たり前のことが伝わっていないでしょうし、商品・サービスを提供する側も、当たり前をちゃんと理解していないし、お客様に伝えきれていないのではないでしょうか？

自分の仕事・商品・サービスにおいて、当たり前（基本）だけど、ちゃんとお客様に伝えきれていないことって何だろう？をテーマに、職場でミーティングしてみることも有意義ではないでしょうか？

ビデオレター

富山勤務時代の同僚が退職するとのことにて、寄せ書きのメッセージ依頼がありました。

寄せ書きメッセージは送りましたが・・・

以前から、やりたいと思っていたビデオレターなるものに、一念発起？で初挑戦。

これが、簡単にできちゃいますね。

iPhoneのカメラにて、今年、始めたウクレレのイントロから始まり(笑)、本題のメッセージ動画を撮影（自画撮り）。

自画撮りって恥ずかしいですよね。

けど、これって自分を客観的に見ることができる効果がありますよね。

それはさておき、ウクレレイントロと本題メッセージに、故郷のお気に入り風景写真をまとめた動画を、iMovieで編集して完成。

所要時間は、１時間弱です。

出来栄えは別として、自分のような素人でも簡単にできます。

こういうのをうまく使えば、プロモーション動画が簡単に、素早く、無料でできますね。

次は仕事で、ビデオレターを使ってみたいです。

ロルフィング（セッション３）

１１月から通い始めたロルフィング。
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http://mikan-no-kokoro.blogspot.jp/2014/11/blog-post.html

全１０回のセッションのうち、今回は３回目でした。

左臀部の痛み（筋肉の緊張）は、まだ治りませんが、通勤電車で立っている時の腰痛は和らいだような気がします。

やはり、立った姿勢、重心のかけ方に問題があったのでしょうね。

姿勢も、まだまだ意識していないと、後ろに反った姿勢になります。

無意識にできるようになりたいです。

今日は、脚・腕の外側の筋肉へのアプローチでした。

特に大腿部の外側の靭帯が固くなっているとのことです。

腕も外側の筋肉が緊張しているので、立った姿勢で上を垂らした時に、腕が身体から離れているとのこと。

身体の各部が緊張しているので、余計な力がかかっていて、重心（重力）が下向きにならないので、身体を動かすときに余計な力が必要になるとのことです。

まだまだちゃんと理解できておらず、身体でも覚えられていませんが、目指すところは、無駄な力を使わずに、効率的に身体を動かす術をみにつけることです。

それによって、痛みやストレスから解放させることです。

今回までは、主に身体の表層部へのアプローチでしたが、次回からは、身体のコアへのアプローチです。

２週間後が楽しみです。

また、報告します。

日本ロルフィング協会HP
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http://rolfing.or.jp/rolfing.html

旬を味わう

昨晩の食事の準備を待っていると、茹でたほうれん草のいい香りがしてきました。

出来上がったほうれん草を食べると、やっぱり美味しい!!

ふと、ほうれん草の旬は何時だろうと調べると、11月から3月だそうです。

食べ物の旬が何時かを、分からなくなっている自分が情けないところもありますが、やっぱり旬の物は美味しいですね。

旬の物を美味しいと感じる、自分の味覚には、チョット安心しました（笑）

旬を味わう生活を、楽しみたいと感じる今日この頃です。

定点観測

朝の通勤電車の中でのブログ投稿です。

ここ３ヶ月ほど、平日の電車に乗る駅で、高縄山の写真を撮り続けています。

これといって目的はないですが・・・

けど、毎日同じ時間・場所で見ていると、少しずつ変化を感じます。

日の出の時間、太陽が昇る場所等々。

当然、天候による高縄山の見せる顔も違いますし、これらによって季節の移り変わりも感じる事ができます。

趣味も仕事も健康も定点観測（チェック)することは大切ですね。